单选题 C:应该有分哪些可以哪些不可以? T:疾病不分大小意外不分轻重,保障范围内免责除外,是疾病不分大小意外不分轻重的。 C:所有都可以吗? T:对,所以女士你放心,有文本合同给你送过来 以上对话开单规则是什么

A、 缺点单;员工有正确告知保障范围免责除外,但考虑严谨性故开缺点单提醒员工
B、 回访单;员工前面有正确告知保障范围内免责除外,客户后面说的“所有”,也有可能是针对“保障范围内免责除外”的部分,故需开回回访单澄清
C、 禁止发单;客户错误理解员工需澄清保障范围内免责除外导致的疾病或意外的住院治疗可每天拿到住院补贴,故需开禁发单
D、 无需开单;员工有正确告知保障范围免责除外,客户后面说的“所有”,是针对“保障范围内免责除外”的部分;故无需开单
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相关试题

单选题 关于受益人解释正确是:

A、法定指的是父母和孩子平均分配
B、法定指的是没有结婚就是父母平均分配
C、法定指的是配偶和孩子,父母,三方平均分配
D、指定是由父母、配偶、孩子他们当中指定一个或多个

单选题 以下哪项不属于将保险产品与银行存款等其他金融产品混淆概念的禁用语:

A、返还型保险的保费在合同到期时无风险发生是可以返还的
B、在银行攒钱得保障
C、利息换保障
D、零存整取

单选题 以下描述正确的是:

A、这份保险是没有任何宣传资料的
B、在银行官网上可以查询产品信息及保单信息
C、这是在之前那份保险上做了一个产品的升级
D、这是一份单独的保险,和您之前的保险做一个补充,让您的保障更加完善

单选题 以下哪些说法是正确的:

A、因为之前服务到的信用卡客户都已经参加了
B、这个保险计划很多客户比较满意,都选择加入进来
C、理赔只需打个电话,就会有工作人员上门给您来做服务的
D、您同一批的客户都已经满意参加

单选题 以下哪种情况不属于服务态度问题:

A、和客户沟通中抢话
B、辱骂客户
C、嘲讽客户
D、主动挂断客户电话
E、不实承诺

单选题 以下哪句属于“夸大陈述”:

A、像我们这个保险不保的,市面上所有保险都不会保
B、因为整个的一个费率表都是保监会严格规定的
C、每年我们有客户获得了理赔
D、这是银行回馈,不是保险公司销售保险

单选题 以下来电目的介绍正确的是:

A、提供一项答谢活动
B、提供一项回馈活动
C、推荐一项保障服务
D、推荐一项保险服务

单选题 以下保全话术标准的是:

A、这份保障继续为您生效,保费继续为您扣取的,清楚吧?
B、这份保障继续为您生效,保费继续为您扣取的,可以吧?
C、这份保险继续为您生效,保费继续为您扣取的,清楚吧?
D、这份保险继续为您生效,保费继续为您扣取的,可以吧?