单选题 因施工(维修、调测)需要移动客户物品时,应按照以下哪种方式处理?

A、 直接移动物品,空出地方施工。
B、 事先征得客户同意。
C、 换个地方施工
D、 先看看物品是否贵重
下载APP答题
由4l***79提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是:

A、光衰
B、网速
C、网线
D、操作系统

单选题 关于网速达标方面,中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%

单选题 若用户不在家,智家工程师须在门口等候至少( )分钟后方可离开。

A、5
B、10
C、15
D、20

单选题 中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限,以及超过预约时间( )未上门服务的进行赔付。

A、15分钟
B、30分钟
C、60分钟
D、90分钟

单选题 中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为:

A、4工作时
B、8工作时
C、预约当天24点以前(16点以后报障次日修好 )
D、24小时

单选题 以下哪项服务属于“室内布线”延伸服务?

A、移机打孔
B、组网调测
C、信息点+隐形光纤施工
D、同址移机

单选题 下列常用的网络测速操作方法中,哪个是错误的方法?

A、第三方测速软件测速(如360测速)
B、http下载测速
C、专业网站测速
D、打开网上邻居

单选题 关于处理客户投诉时的态度,下列哪种说法不正确?

A、只讲你想讲的,让客户赞同
B、避免提供过多不必要的资料、假设,令客户期望与事实增大差距
C、牢记投诉要按规定进行处理,切勿忽视任何投诉或放着不理
D、冷静,避免个人情绪受困扰