单选题 “规划（Plan）-实施（Do）-检查（Check）-处置（Act）“（PDCA过程）又叫（），是管理学中的一个通用模型，最早由（）于1930年构想，后来被美国质量管理专家（）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。 PDCA循环就是按照“规划、实施、检查、处置”的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的（），建立符合国际标准ISO9001 的质量管理体系即是一个典型的PDCA过程，建立ISO14001环境管理体系，ISO20000IT服务（）也是一个类似的过程，答案为( )
2025-03-06
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