单选题 恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（五）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

单选题 当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成（ ）。

单选题 配网运维检修管理应向( )转型，采取工单驱动业务配网管控模式，实现配网运维检修业务在线化、移动化、透明化、智能化管控

单选题 低压故障指电力系统低压电气设备电压等级在（ ）的故障，主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备等。

单选题 （ ）负责接收营销业务信息系统推送的用电客户欠费停电流程信息、欠费复电流程信息，审核催费、复电过程是否符合标准，对流程不规范、复电不成功等异常流程发起督催办工单。

单选题 故障抢修人员查明故障原因后，应尽快（ ）。

单选题 通过配网巡视工单管理应用，综合各类因素形成差异化巡视周期，推动巡视模式由“周期+计划”向“（ ）”转变，辅助提高日常运维作业的成效。

单选题 二级负荷供电要求正确的是（）。

单选题 预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向（ ）报告。