单选题 对于特大群体性事件，公司办公室应在事件发生后（）内向南方电网公司董事会工作部报告。

单选题 坚持“三到位一处理”原则，（）解决信访问题。

单选题 信访人是指反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的（ ）或者其他组织

单选题 在信访接待场所或者官方网站公布信访有关的（）和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

单选题 各级机关、单位应当向（）公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等。

单选题 领导干部接访下访工作由单位（）、专业部门相关负责人具体开展。

单选题 “三项建议权”是指对信访问题突出的单位和部门提出改进工作、完善政策、违反信访工作纪律给予（）的建议。

单选题 处理信访事项要坚持“（）、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。

单选题 “三到位一处理”原则是指诉求合理的解决问题到位，（），生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。