单选题 根据《关于规范客户投诉分级和惩处相关事项的通知》,涉及工作人员服务态度差、乱收费类等性质恶劣的红线行为的,划定为一类投诉。此类投诉主要为( ),包含9个三级子类。另包含认定为一类的频繁停电和低电压投诉。
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单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,在生产经营、服务社会和( )建设中,不可避免地会出现各种矛盾和纠纷,一旦处理不当,就可能矛盾激化,引发群体事件。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,冲击、围堵国家电力调度中心、省级公司调度中心的事件属于( )。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,对可能属于特别重大和重大群体事件的预警性信息,相关单位在报告公司的同时,应向()群体事件应急处置主管部门报告。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,重大群体事件的参与人数是( )以下,50人及以上。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,对可能属于特别重大、重大和较大群体事件的预警信息,公司有关部门及相关单位应在 ()小时内报告公司突发群体事件应急领导小组办公室。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,( )不是预警级别的表示颜色。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,严格落实( )责任制,有关部门相互协作、相互配合,确保信息收集、情况报告、指挥处置等各环节的紧密衔接,在最短的时间内控制事态。
单选题 国家电网办〔2023〕731号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司突发群体事件应急预案》中,一级预警色为:()。