单选题 指挥列车在正线运行的命令只能由( )发布

A、 站长
B、 司机
C、 主任
D、 行调
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单选题 两个车站间相隔21公里,这两个站间单程票价格为()元。

A、5
B、6
C、7
D、8

单选题 动火类作业,按照()办理动火令。

A、《西安建筑设施消防安全管理规定》
B、《消防安全管理办法》
C、《安全生产管理规定》
D、《消防安全管理规定》

单选题 “扫描二维码”英文()

A、Scan Qr Code
B、Scan Qr Eating
C、No Stepping
D、No Littering

单选题 乘客进闸时没有在闸机验卡区正常感应车票(即没有进闸记录),导致不能正常出闸,须到车站票务中心( )。

A、扣除车票
B、补登信息
C、补缴票款
D、重新购票

单选题 由于下述情况引起的投诉,不列为A类投诉()

A、接到乘客求助未能及时赶赴现场或赶赴现场大于5分钟时
B、由于员工工作失误,造成乘客经济损失50元及以上(作弊行为不在此列)
C、由于员工工作失误,提前关站或延误开站时间10分钟以上
D、由于员工工作失误,提前关闭票务中心或延迟开启客服中心10分钟以上

单选题 西安中铁九号线服务理念为()

A、诚心诚意,恒久为您
B、地铁所至,爱心相随
C、服务乘客,平安出行
D、真心待人,诚信服务

单选题 站台端门净开度不小于( )米。

A、1.5
B、1.2
C、1.1
D、1

单选题 票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()。

A、《车站乘客事务处理表》
B、《车站售票员结算单》
C、《客服中心岗位交接本》
D、《车站发票使用登记簿》