单选题 供电服务质量事件与服务过错认定工作小组一般应在（）个工作日内作出复查决定。

单选题 中心()负责按照中心绩效（奖惩）管理委员会意见，执行惩处事项。

单选题 员工对惩处决定有异议的，可在收到决定的（）个工作日内向对应层级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出复查申请。

单选题 惩处对象按照责任相关程度分为直接责任人和（）。

单选题 各基层单位应成立供电服务质量事件与服务过错认定工作小组，日常管理工作由（）归口管理部门牵头负责。

单选题 各基层单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组负责组织开展本单位供电服务()过错调查和初步认定工作，并将调查和初步认定结果报中心供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。

单选题 各基层单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组，应第一时间上报事件基本情况、事件经过、事件原因、对用电客户的影响和已采取的措施等信息，于（）小时内报送书面报告至中心服务质量事件与服务过错认定工作小组。

单选题 《国家电网有限公司客户服务中心供电服务质量事件与服务过错认定和惩处实施细则（试行）》适用于（）供电服务质量事件与服务过错认定和惩处管理工作。