单选题 8.旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（　）。

单选题 6.春运期间，旅行社在车站团体售票窗口购去牡丹江硬座普快卧58张，车站（）票价优惠。

单选题 2.某残疾旅客携带旅行包1只，24千克，代步的折叠式轮椅1辆，23千克，到站应补收（　）的超重运费。

单选题 3.（ ）属运输收入违纪行为之一。

单选题 5.机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和有效的（ ）乘车。

单选题 7.当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要（ ）开启所有闸机通道，并引导旅客到安全区域。

单选题 4.迟交款计算收缴时间，从应收该项费用之（ ）计算。

单选题 1.《安全生产法》规定，生产经营单位必须保证上岗的从业人员都经过（ ），否则，生产经营单位要承担法律责任。