多选题 下列( )属于收费班长日常工作内容

A、 A.检查班员的仪容仪表是否符合规范要求
B、 B.及时处理收费工作中发生的有关问题
C、 C.查看收费员上班物品是否齐备,是否有禁带物品
D、 D.耐心解答客户咨询,为客户提供必要服务
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相关试题

多选题 收费员在查验运输联合收割机时,要注意查验( )

A、A. 是否一机一证
B、B. 证机是否相符
C、C. 收割机行驶证上车牌与收割机实际号牌是否相符
D、D. 是否跨区作业

多选题 以下符合收费人员形象标准的是哪几项?( )

A、A.衣着干净
B、B.口腔清新
C、C.戴戒指
D、D.戴耳环

多选题 下列哪些设备故障将影响ETC车辆通行( )

A、A.栏杆机故障
B、B.天线故障
C、C.车检器故障
D、D.车牌识别系统故障

多选题 现场限制名单车辆通行时当客户提出异议处理方应做好( )协助查询( )做好( )。需要与其他参与方协调时相应参与方应积极配合处理。

A、A.解释沟通
B、B.报警处理
C、C.违规证据
D、D.文明服务

多选题 文明服务行为管理制度中的具体行为有哪些( )

A、A.工作时间,维护人员必须穿着工作服,挂工作牌
B、B.车道、外场维护,维护人员必须穿着反光衣
C、C.电话7*24小时接听
D、D.工作时间禁止穿拖鞋上班

多选题 下列选项属于改变车型或车种逃费行为类型的是( )。

A、A.大车小标
B、B.货车客标
C、C.换(倒)卡逃费
D、D.货车甩挂

多选题 严禁长途客车、旅游包车在( )行驶高速公路。已驶入高速公路的( )。

A、A.凌晨0时至5时
B、B.凌晨2时至5时
C、C.一律就近驶离高速公路或到服务区停车休息
D、D.可以继续行驶

多选题 政府还贷公路的收费标准,由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同统计( )部门审核后,报本级人民政府审查批准。

A、A.工商
B、B.价格
C、C.财政
D、D.税务