多选题 支撑岗位负责承接投诉处理各项支撑类工作，岗位包含（）。

多选题 服务预警是针对服务受理及其他渠道发现可能导致大量客户投诉事件或重要时点、重要名单客户、敏感客户等有升级倾向、媒体曝光风险，及时向（）责任主体发布的预警信息。

多选题 服务补救实施单位应按公司相关规定配合做好对本渠道服务补救稽核工作，做好对相关统计报表的（）工作。

多选题 服务补救实施单位应按公司相关规定配合做好对本渠道服务补救稽核工作，做好对相关统计报表的（）工作。

多选题 什么情况可进行临时性授权？

多选题 授权操作岗位审核客户问题是否符合公司（）以及适用（）等，维护好客户及公司双方合法权益。

多选题 服务补救工单审批结束后，通过（）/（）进行服务补救操作。

多选题 服务补救工单审批结束后，通过（）/（）进行服务补救操作。

多选题 客户投诉符合公司服务补救相关规定但超出（）授权额度，服务补救工单（）审批。