单选题 在代理销售产品的过程中,银行工作人员的做法正确的是( )。

A、 利用消费者的误解,追求被代理销售的产品销量
B、 对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其词,或用不易被人注意的方式体现在销售合约或广告中,使消费者无法获得足够信息
C、 在合约中,或在向客户介绍产品时,能使客户准确判断产品的特性
D、 利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺
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由4l***jj提供 分享 举报 纠错

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单选题 银行最重要的无形资产是( )。

A、良好的声誉
B、土地使用权
C、专有技术
D、商标权

单选题 下列关于“银行业从业人员与所在机构”职业操守要求的表述,正确的是( )。

A、将单位的专有技术透露给同业的朋友
B、遵守所在机构纪律和规章制度
C、利用从业经验在企业兼职
D、在公共场合对损害本机构的言论不予理睬

单选题 在宏观经济发展的四个总体目标中,通货膨胀是衡量( )的宏观经济指标。

A、国际收支平衡
B、物价稳定
C、充分就业
D、经济增长

单选题 ( )是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品,其实质也是银行对借款人的一种担保行为。

A、备用信用证
B、客户授信额度
C、信用证
D、开立信贷证明

单选题 商业银行经营的“三性”原则不包括( )。

A、公益性原则
B、安全性原则
C、效益性原则
D、流动性原则

单选题 中央银行的“三大传统法宝”不包括( )。

A、降低个人所得税
B、法定存款准备金政策
C、公开市场业务
D、再贴现政策

单选题 银行业从业人员在与同业人员接触时,不得以不正当手段刺探同业人员所在机构尚未公开的财务数据,遵守的是( )。

A、公平竞争准则
B、商业秘密与知识产权保护准则
C、规避利益冲突
D、禁止贿赂及不当便利

单选题 银行工作人员在接到客户投诉时,下列做法不当的是( )。

A、坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议
B、在银行规定的反馈时限内答复客户
C、在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户时,没有明确告知下一个反馈时限
D、没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户