多选题 《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

多选题 “十字”文明用语包含（）。

多选题 不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（）。

多选题 空调（非空调）列车卧车（）等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。

多选题 广播（），用语准确，（），形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

多选题 经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。

多选题 车内各种服务图形标志型号一致，（）。

多选题 发生人身伤害或突发疾病时，积极采取（），按规定办理（）。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站（）。

多选题 客室相应位置有（）“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”（）“请勿触摸”（）等安全标志。