多选题 某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间,实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时,该大堂经理应采取的措施包括:____。

A、 立即制止
B、 予以劝离
C、 视现场情况,必要时向上级行报告
D、 默许客户行为
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多选题 运营“三化三铁”工作的目标,是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”,促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标,不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A、铁账
B、铁款
C、铁算盘
D、铁规章

多选题 二级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上___万元以下的,或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。

A、10
B、100
C、500
D、1000

多选题 五级运营风险事件:形成实际损失金额____万元以下的,或形成风险金额____万元以下的运营风险事件。

A、10
B、100
C、500
D、1000

多选题 对账周期包括_________三种,只能三选一,默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期,但至少每季度对账一次。

A、按年
B、按月
C、按季
D、默认

多选题 一级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上的(“以上”均含本数,“以下”不含本数,下同),或形成风险金额___万元以上的运营风险事件。

A、100
B、500
C、1000
D、3000

多选题 与客户约定对账周期为______的,不论账户种类、余额、发生额等变化情况,一律按约定执行。

A、按月
B、按季
C、按半年
D、按年

多选题 三级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上___万元以下的,或形成风险金额500万元以上1000万元以下的运营风险事件。

A、10
B、100
C、500
D、1000

多选题 四级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上___万元以下的,或形成风险金额100万元以上500万元以下的运营风险事件。

A、10
B、100
C、500
D、1000