多选题 客伤处置相关费用支出项目包括 ( )。

A、 医疗费
B、 误工费
C、 精神损失费
D、 慰问果篮费
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单选题 发生客伤,( )安排人员到车站紧急出入口接应120。

A、站区长
B、值班站长
C、车站值班员
D、助理值班员

单选题 在客伤处置时,如乘客状况有恶化趋势应及时通报( )。

A、站区长
B、主任
C、客伤负责人
D、120

单选题 在客伤处置时,车站应优先使用( )进行现场取证工作。

A、4G执法仪
B、手机
C、摄相机
D、其他设备 二、多选题:(每题6分 共30分 多选、错选不得分,少选扣2分)

单选题 在客伤处置时,若现场已引起恐慌,( )应第一时间组织人员安抚现场乘客,避免引发踩踏事件。

A、站区长
B、站区助理
C、值班站长
D、现场人员

单选题 客伤备用金各站按人民币( )元标准配置。

A、500
B、1000
C、1500
D、2000

单选题 在客伤处置时,列车上发生客伤时,原则上听从( )统一指挥。

A、行调
B、车队队长
C、站区长
D、值班站长

单选题 当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时,车站在未经授权时不得接受任何采访,遵循( )管理原则。

A、信息归口
B、宣传归口
C、事件归口
D、统一归口

单选题 在客伤处置时,原则上现场参与应急的( )作为现场指挥官指挥应急处置。

A、站区长
B、值班站长
C、车站值班员
D、最高级别人员