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单选题 车票( )在停运区间的,退还调度命令下达的列车终止运行站至车票到站区间票款。
单选题 铁路职工铁路乘车证可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧( )计算。
单选题 因乘坐列车途中晚点导致旅客无法正常使用联程(接续)车票时,站车应引导旅客在( )办理联程(接续)车票退票手续。办理时,应使用退票模块“接续车票原退登记”录入晚点列车车票信息。
单选题 旅客检票后在车票发站开车前取消旅行(本站进本站出),需办理改签、退票手续的,应在( )主动向车站声明。
单选题 旅客检票后开车前因伤、病取消行程,比照中途下车业务规则,凭就医记录或安全信息速报、旅客购票所使用的身份证件作为退票依据,经车间(车站)主任(站长)同意后在( )办理。
单选题 车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后( )内到车票发站或中途营业站提出退票的,车站确认旅客车票未使用,由售票(客运)值班员在报销凭证背面注明“旅客确未乘车”后签字确认,方可为其办理退票,退还乘车站至到站票款。
单选题 XX次列车与D站移交一位因病中途下车的旅客,XX次列车的经停站为A、B、C、E、F,旅客所持车票为A-F间硬座,票价300元,AC区间票价100元,AE区间票价200元,净退款为( )。
单选题 列车晚点预计超过30分钟时,乘车站确认晚点( )定义生效后,可引导旅客通过12306网站、车站窗口、自动售票机办理退票。