单选题 银行业从业人员应当坚持( )原则,耐心、礼貌、认真地处理客户投诉,及时作出有效反馈。

A、 客户就是上帝
B、 满足客户一切要求
C、 客户至上、客观公正
D、 客户高于一切
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单选题 下列符合“合规守法”要求的做法是( )。

A、遵守法律法规
B、遵守行业自律规范
C、遵守所在机构的规章制度
D、以上都应遵守

单选题 ( )不属于职业操守。

A、专业胜任
B、服务为本
C、勤恳正直
D、严守秘密

单选题 银行业从业人员应当遵守本职操守,并接受所在机构、()、监管机构和社会公众的监督。

A、银行业自律组织
B、新闻媒体
C、国家机关
D、以上都正确

单选题 《银行业从业人员职业操守》由( )负责解释。

A、各银行党委
B、中国银行业监督管理委员会
C、中国银行业协会
D、中国人民银行

单选题 银行业从业人员应当遵守法律法规、()规范以及所在机构的规章制度。

A、行业自律
B、统一管理
C、集中管理
D、分散管理

单选题 银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容报送频率和保密级别分别报送非现场监管需要的数据和非数据信息,并建立()制度。

A、周报
B、保密
C、重大事项报告
D、应急处理

单选题 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是:为规范银行业从业人员(),提高中国银行业从业人员整体素质和(),建立良好的清廉文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展。

A、职业纪律,职业道德
B、职业行为,职业道德水平
C、职业操守,职业纪律
D、职业道德,职业操守水平

单选题 《银行业从业人员职业操守》于()起正式通过并实施。

A、1995年3月1日
B、2008年8月1日
C、2003年4月1日
D、2007年2月1日