单选题 服务员在检查退房时间必须控制在（ ）分钟内，超过时间前台将默认查房结束。

单选题 擦洗恭桶水箱属计划卫生,每擦洗一间大约需要10分钟,而员工每天工作量为( )间。

单选题 社会主义道德的精神是（ ）无私奉献、团结协作、遵章守纪、精益求精、勇于创新。

单选题 下面哪个项目不属于每日常规清洁项（ ）。

单选题 重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊,服务质量要求高,( ),客房服务员所担负的责任大。

单选题 客房清洁逐级检查制度中，不属于客房服务员自查制度内容的是( )。

单选题 追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列不属于我们微笑服务的对象（ ）。

单选题 新员工主要参加入店教育和( )。

单选题 客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和( )。