单选题 金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的（ ）。

单选题 金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，（ ），不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

单选题 保险销售电子渠道双录流程与柜面渠道双录流程的主要区别是（ ）。

单选题 现行《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自( )起实施。

单选题 金融机构不得设置违反（ ）的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利。

单选题 金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。维护消费者的( )。

单选题 金融机构为保护消费者的（ ），在收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则，并经消费者同意。

单选题 金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得（ ）客户资金。

单选题 经营者不得以( )、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。