单选题 严格执行( )制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A、 国家
B、 价格主管部门
C、 供电企业
D、 国务院
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相关试题

单选题 “95598”电话(网站)、 网上国网 App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户, ( )个工作日内答复处理意见。

A、24,7
B、24,5
C、12,5
D、12,7

单选题 省公司2022年年中工作会议提出,要注重( )驱动内部变革。

A、以质效为中心
B、以客户为中心
C、以效益为中心
D、以发展为中心

单选题 ( )是指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。

A、客户服务渠道
B、客户服务项目
C、服务提供者
D、客户服务平台

单选题 供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分钟,特殊边远地区( )小时。

A、45,90,2
B、30,90,2
C、45,90,3
D、30,90,3

单选题 不准为客户工程指定( )单位。

A、设计、施工、供货
B、设计、施工、运输
C、施工、运输、供货
D、设计、运输、供货

单选题 根据国家电网供电服务“十项承诺”,临时检修停电,提前24小时通知()。

A、一般用户
B、重要用户
C、城市用户
D、所有用户

单选题 受理客户计费电能表校验申请后, ( )个工作日内出具检测结果。

A、2
B、3
C、4
D、5

单选题 根据国家电网供电服务“十项承诺”,居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。

A、3
B、4
C、5
D、6