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2024-09-02
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单选题 费根堡姆在（ ）年首次提出全面质量管理的概念。【单选题】
单选题 （ ）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。【单选题】
单选题 （ ）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。【单选题】
单选题 “适用性”的观点是由（ ）提出来的。【单选题】
单选题 （ ）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响最终的质量状况。【单选题】
单选题 质量检验的实质是（ ）。【单选题】
单选题 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（ ）。【单选题】
单选题 在八项质量管理原则中提出（ ），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。【单选题】
