多选题 成熟型市场的主要特点有( )。
A、本产品在本市场上占据着很大市场份额
B、该市场的消费者对品牌具有一定的忠诚度
C、其他品牌产品比较难以进入
D、市场竞争十分激烈，甚至竞争对手占优明显优势
多选题 区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的( )。
A、品类规划
B、品牌规划
C、营销规划
D、传播规划
多选题 通过绩效反馈面谈，可以实现( )。
A、关键绩效指标确定
B、使员工认识到自己在本阶段工作中取得的成绩和缺点
C、传达管理者对以上内容的看法
D、促进员工改进绩效
多选题 不属于专业化岗位设置基本原则的是( )。
A、因事设岗
B、员工能力
C、业务流程
D、成本压力
多选题 烟草商业企业服务营销工作重点应放在( )。
A、激发客户品牌培育的积极性
B、提升零售客户品牌培育能力
C、提升零售客户创新能力
D、提升零售客户市场开拓能力
多选题 根据品牌-产品矩阵，可以对( )做出评价，并根据需要调整品牌战略。
A、品牌战略的高度
B、品牌战略的新度
C、品牌战略的宽度
D、品牌战略的深度
多选题 下列关于多品牌架构的描述，正确的是( )。
A、是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌
B、其目的主要是为了使企业能稳固地占据市场以及支撑主体品牌或对抗其它竞争品牌
C、适合细分化市场的需要，有利于扩大市场占有率
D、一般比较适合经济实力较小的企业
多选题 客户价值评估结果主要应用于( )。
A、资源分配
B、服务监测
C、服务项目的设计
D、服务提供
2025-04-17
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