判断题 商业银行应当加强与股东及投资者的沟通，并负责与股权事务相关的行政许可申请、股东信息和相关事项报告及资料报送等工作。

判断题 董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标。

判断题 银行保险机构高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。

判断题 银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会，可采取合并设立等方式。

判断题 董事会负责对董事会消费者权益保护委员会履行消费者权益保护职责情况进行监督。

判断题 银行保险机构应明确一名高级管理人员分管消费者权益保护工作。

判断题 监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督。

判断题 董事会对消费者权益保护工作进行总体规划及指导，将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价。

判断题 银行保险机构无需建立完善的消费者权益保护信息披露管理制度。