判断题 乘客使用 NFC 交通卡已进站，出站时手机无电无法出站，本着相信乘客的原则，发放免费出站票，并且告知乘客下次进站前需至客服中心处理完结行程后才能正常使用NFC。（ ）

判断题 市民卡余额不足更新，金额显示异常￥0.00元，若市民卡无法充值或充值不成功，可进行现金更新，车站应根据实际情况收取现金，SC做好备注。（ ）

判断题 乘客使用 NFC 交通卡已进站，出站时无法刷卡成功， BOM 可分析到 NFC 交通卡进站信息，则将 BOM 切换至非付费区模式，选择出站车站为本站，扣费更新车票后，BOM 切换回付费区模式，发售免费出站票（原因为“20 分钟内已出站”），请乘客刷出站票出站；前一笔扣费更新信息作为免费出站票的发售凭证（ ）

判断题 首批无锡广电移动电视会员7次卡发行10001张，截至2022年9月30日兑换有效，生效时间为30天*24小时。（ ）

判断题 无锡广电移动电视会员7次卡需在移动电视小程序端购买，在码上行或支付宝上使用。（ ）

判断题 因地铁原因无法完成运输时，二维码如进站 20分钟以内即本站要求出站，则边门放行后，非付费区直接撤销本次进站。（ ）

判断题 车站若收到乘客反映日票使用有效期内产生的单边交易扣费问题（满足退票/退款要求），可记录手机号、单边行程信息（车站、时间）、补登行程信息（车站、时间）、退款金额、行程发生时账户内优惠票种并发起退款申请；乘客也可拨打地铁客服热线81966666进行退款处理。（ ）

判断题 市民卡余额不足更新，金额显示异常￥0.00元，市民卡余额不足，工作人员可陪同乘客进行市民卡充值，正常刷卡出站。（ ）