单选题 重复诉求数是指在（）天内两次及以上致电反映同类（三级分类）诉求的数量

单选题 因供电公司信息化系统异常造成客户不满，引发客户投诉的，该投诉应判定为（）

单选题 以下哪项不属于短信类重点诉求

单选题 《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确，发挥供电服务指挥中心的平台作用，加强线路设备运行状态监测，及时发现新增低电压、重过载和三相不平衡等异常情况，主动派发（），做好设备异常处置督办，及时跟踪工单处理情况，确保问题及时有效解决。

单选题 低电压投诉属于（）级投诉

单选题 以下哪项不是公司2024年卓越供电服务体系建设内容？

单选题 业扩类、抢修类及短信类重复重点诉求按（）统计

单选题 “四重一民”报送要求中，发生重要客户、重大活动、一级民生热点客户的突发故障停电及突发涉电公共事件时，执行（）机制