单选题 客运职工职业道德规定客运职工应当勤恳敬业:做到( ),业务熟练。
A、工作勤奋
B、工作努力
C、努力工作
D、勤奋工作
单选题 增强( )的意识,必须在服从大局的前提下发展。
A、遵章守纪
B、顾全大局
C、团结协作
D、遵客爱货
单选题 客运职工职业道德中要求:顾全大局,做到( ).
A、团结协作、密切配合
B、协同作业、配合要求
C、协同作业、密切配合
D、团结一致、密切配合
单选题 在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( )力求做到问询工作的善始善终,
A、微笑服务
B、首问负责制
C、班组长负责制
D、领导负责制
单选题 ( )属于社会公德。
A、学生遵守校纪校规
B、父母抚育子女
C、尊老敬老
D、行人遵守交通规则
单选题 廉洁自律,秉公办事是我国铁路企业性质的( )要求。
单选题 行业公约,职工守则是( ) 的具体化,规范化和通俗化。
A、社会公德
B、法律
C、职业道德
D、习惯行为
单选题 职业道德真正成形于( )。
A、第一次社会大分工时期
B、第二次社会大分工时期
C、奴隶社会
D、原始社会初期