单选题 《铁路交通事故应急救援规则》第九条规定, 事故发生后, 现场铁路工作人员或者其他有关人员应当立即向邻近铁路车站、(  )、公安机关或者相关单位负责人报告。接到报告的单位、部门应当根据需要立即通知救援队和教援列车。

A、 车站值班员
B、 列车值班员
C、 列车调度员
D、 车站站长
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单选题 《管规》中规定,对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权向(  )举报,各级领导应予以严肃处理。

A、上级纪委
B、有关部门
C、铁路局
D、上级

单选题 倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法,处(  )以下有期徒刑或者拘役。

A、7年
B、3年
C、1年
D、5年

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》规定:列车上工作人员往外(  )造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。

A、抛掷杂物
B、抛掷物体
C、抛掷锐器

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按(  )立接制应急通话级别办理。

A、114
B、116
C、117
D、118

单选题 《中华人民共和国铁路法》规定,(  )是合同或者合同的组成部分。

A、旅客车票、行李包裹托运单和货物运单
B、旅客车票、行包装卸证和货票
C、旅客客票、行李包裹托运单和货物运单
D、旅客车票、行李票、包裹票和货物运单

单选题 《铁路路风管理办法》规定,勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或(  )等手段,敲诈勒索旅客货主。

A、强迫
B、威胁
C、诱导
D、欺骗

单选题 以票谋私金额(  )以上,按《铁路路风管理办法》规定,可定为重大路风事件。

A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元

单选题 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于(  )。

A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题