多选题 顾客便利原则中,陈列商品时应注意什么:

A、 方便拿取
B、 避免带外箱商品上架
C、 堆头一般不高于1.2米
D、 避免玻璃商品放在高处
下载APP答题
由4l***5w提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 《加油站细节服务手册》分为哪两部分:

A、操作部分、服务部分
B、管理部分、操作部分
C、技术部分、员工部分
D、政策部分、执行部分

单选题 加油站服务禁忌中,以下哪一项是严格禁止的行为:

A、不得服务态度恶劣
B、夸大宣传、过度推销
C、对顾客使用礼貌用语
D、与顾客产生纠纷

单选题 在加油站的服务规范中,哪一项是严格禁止的行为:

A、虚假宣传、过度推销
B、主动推介商品
C、适当推介产品
D、与顾客交流礼貌用语

单选题 外来业务人员在站内必须统一佩戴的标识是什么:

A、红色背心
B、绿色围裙
C、白底黑字吊牌
D、蓝色安全帽

单选题 外来业务人员在加油站内下哪项行为是正确的:

A、严禁吸烟和携带火种
B、现场收取客户费用
C、售卖私货
D、破坏消防器材

单选题 加油站的经营理念是什么:

A、质量优质、计量准确、安全环保
B、创新驱动发展、服务创造价值
C、做最受信赖的加油站综合服务平台运营商
D、安全夯实保障、诚信铸就品牌

单选题 《加油站细节服务手册》的目的是什么:

A、推动服务战略,提高服务水平
B、规范员工着装要求
C、强化加油站安全措施
D、完善加油站卫生标准

单选题 加油站对外来业务人员进站管理中,哪一项是正确的:

A、无需任何手续,外来业务人员可以直接进站工作
B、外来业务人员无需进行进站培训
C、外来业务人员必须佩戴吊牌
D、外来业务人员可以自由选择着装