单选题 互联网企业应在其 APP 开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。APP 开屏信息窗口不得使用（ ）图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。

单选题 对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起( )日内书面告知信访人。

单选题 多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过( )人。

单选题 在同一移动电话归属地内，俗称( )。

单选题 电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费( )公示，在营业场所通过手册或电子显示屏等方式，以及在网站首页醒目位置设置资费专区，以清单方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。

单选题 各单位要高度重视信息通信服务质量提升工作，把（ ）放在首要位置，加强组织领导，完善管理制度，明确任务分工，夯实主体责任，采取有力措施，确保各项工作取得实效。

单选题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

单选题 信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起( )日内提出复查意见，并予以书面答复。