单选题 强调利用统计方法对生产过程进行控制,以预防不合格品产生的质量管理阶段是( )。

A、 质量检验阶段
B、 统计质量控制阶段
C、 全面质量管理阶段
D、 质量分析阶段
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单选题 某大型企业人才济济、设备先进齐全,在业内以管理正规有序而闻名。但近几年来,该企业业绩严重下滑,管理者和一线员工士气低落,人员的流失率逐年升高。在下列选项中,该企业最有可能出现的问题是( )。

A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能

单选题 团队管理的几个要素是指( )。

A、人员、设备、安全、现场
B、目标、技能、配合、沟通
C、队员、队长、工具、方法
D、业绩、岗位、分工、协作

单选题 思想意识是指符合( )的观念意识和思维方法。

A、时代精神
B、年代精神
C、时代发展
D、年代特征

单选题 团队角色定位分析是指分析( )的性格特征,结合成员的技能特长,合理、高效地整合现有的人力资源,从而提高团队战斗力的过程。

A、总体
B、个体
C、整体
D、团队

单选题 知识管理的内容包括( )。

A、战略管理
B、质量管理
C、企业文化的管理
D、以上都是

单选题 张班长脾气暴躁,对班组成员常说的口头禅是“认真干活就多发奖金,不认真干就回家去”,下列关于张班长的说法,不正确的是( )。

A、张班长的综合素质有待提升
B、张班长把班组员工看成自我实现人
C、张班长不是一个合格的管理者

单选题 班组文化主要包括( )。

A、班组精神
B、班组形象
C、班组文化活动
D、以上都是

单选题 下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是( )。

A、评估、反思自己的想法
B、自我批驳自己的想法
C、检查“自我对话”
D、提高自信心,要坚信自己的判断能力