核实用户账号目前只绑定了邮箱，需要找回账号时，需要得知用户哪些信息，才能 - 考试宝

单选题

核实用户账号目前只绑定了邮箱，需要找回账号时，需要得知用户哪些信息，才能进行账号找回

A、

账号昵称

B、

账号完整邮箱

C、

邮箱是否可以正常使用

D、

以上都是

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相关试题

多选题非三无账号，引导用户使用其他方式找回时需告知用户什么信息

A、

告知账号找回仅可找回一次

B、

告知回访方式以及时效

C、

告知找回成功后使用手机号短信验证登陆

D、

告知新手机号需要未绑定任何其他账号的且可以使用

多选题用户反馈自己账号登录不上密码忘了，需要用户提供以下哪些信息

A、

账号昵称

B、

账号绑定手机号

C、

账号绑定QQ

D、

账号绑定邮箱

单选题非三无帐号无法通过绑定信息找回，引导其他方式找回时效是多久

A、

帐号找回结果会在1-5日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

B、

帐号找回结果会在1-3日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

C、

帐号找回结果会在1-5个工作日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

D、

帐号找回结果会在1-3个工作日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

单选题账号为（非三无帐号）用户无法通过绑定信息找回，引导其他方式找回时告知时效为

A、

帐号找回结果会在1-3个工作日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

B、

帐号找回结果会在1-5个工作日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

C、

帐号找回结果会在1-3个日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

D、

帐号找回结果会在1-5个日通知到您填写的新绑定手机号上，该手机号需未绑定斗鱼帐号哦

多选题三无账号，用户进行其他账号找回时用户需要填写的信息中属于关键信息的是

A、

充值订单记录编号

B、

账号现绑定手机号

C、

曾用手机号

D、

账号当前密码

单选题用户核身时需，注册时间与注册地以下正确的是

A、

例如:2021年广东

B、

例如:2021年10月广东

C、

例如:2021年10月广东省

D、

例如:2021年10月广东省潮汕市

多选题用户“等你的咖啡”反馈自己使用昵称+密码登录不上，客服进行核实后以下正确的是

A、

建议使用手机号+验证码尝试登录

B、

建议使用手机号+密码尝试登录

C、

建议使用第三方尝试登录

D、

以上均错误

单选题用户是三无账号找回失败，询问情况，需用户提供哪些信息，进行核实

A、

用户驳回信息的截图，客服进行核实告知

B、

用户提供昵称+驳回信息截图，客服进行核实告知

C、

用户提供手机号+驳回信息截图，客服进行核实告知

D、

以上均错误