单选题 (单选)网点去年一整年都没有快递驿站合作数量的增加，而快件业务量增加了10万件，其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员，信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为件。( )
A、10.5
B、13.7
C、15.8
D、16.4
单选题 (单选)网点的效率指标不包括( )
A、整体效率评价指标
B、个体评价指标
C、车辆设备评价指标
D、妥投率
多选题 (多选)在数据分析中，常用到的方法有
A、逻辑树分析法
B、PEST分析法
C、多维度拆解分析法
D、对比分析法
多选题 (多选)网点管理数据分析的常用指标包括
A、业务量指标
B、时效指标
C、质量指标
D、成本效益指标
多选题 (多选)假定业务量与延误率之间存在着某种关联关系，为验证这一假设进行的数据分析，其目的就是确定
A、业务量与延误率之间是否存在联系
B、业务量与延误率之间存在什么样的联系
C、业务量与延误率之间的联系是否是必然的
D、业务量与延误率之间存在联系的原因
单选题 (单选)关于妥投率指标，下列说法错误的是( )
A、妥投率是指派送人员接收到快件后，应在规定的时间或客户要求的时间内，完成派送的件数与接收到的快件总件数之比
B、妥投率反映了派送人员的收派组织能力
C、妥投率不能反映派送线路设计的合理性
D、妥投率是反映收派质量的重要指标之一
单选题 (单选)在网点管理数据的实际应用中，往往以（ ）监测为基础。
A、业务量指标
B、时效指标
C、质量指标
D、成本效益指标
单选题 (单选)关于收件及时率，下列说法错误的是（ ）
A、是指在一个周期内按照规定时间或客户要求到达客户指定地址并完成快件收寄的件数与下逆收件指令的总件数之比
B、收件及时率=按时收寄的件数／收件总件数
C、收件及时率反映了调度工作的合理性和收派系统的反应速度
D、收件及时率反映了快递业务员个人的收派能力
2024-05-25
共35道
