单选题 根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，年度电费回收率一个完整统计周期统计时点为（ ）。

单选题 某居民阶梯客户抄表例日1日，2日未发行电费，跨月部分电量应按（）来计算电费。

单选题 根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，对非智能交费客户，停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前（ ）内，采取多种有效方式送达，并留存送达佐证材料。

单选题 收费人员每日必须进行现金盘点，做到（ ）

单选题 根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电费回收实行“一票否决制”和（ ），发生未按规定发行电费、空收空核、强迫诱导基层单位和客户经理垫付电费、违规A销B账等电费回收弄虚作假行为，以及隐瞒欠费的，除按规定在企业负责人业绩考核、同业对标等指标体系中考核兑现外，还应严肃处理相关责任人。

单选题 《供电营业规则》中规定居民用户电费违约金每日按欠费总额的（ ）计算。

单选题 根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，下列不属于电费业务环节的有（ ）。

单选题 《国网湖南电力营销部关于统筹做好民生供电和电费回收工作的通知》规定：严格履行欠费通知要求， 费控用户通过短信、微信等方式及时告知客户余额信息和欠费停电信息； 对短信发送失败 ，或客户联系方式为固定电话， 应通过（ ）进行通知。对短信、电话通知均未成功的， 应送达纸质停电通知单。对重要电力客户， 停电通知书应同时送达同级电力管理部门。