单选题 客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。

A、 票款
B、 运费、票款
C、 杂费、票款
D、 票款、运费、杂费
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单选题 对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对( )。

A、相应的证件
B、相应的证明
C、相应的工作证
D、相应的身份证

单选题 在12306.cn网站购票后,旅客按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的,应当在购票后( )换取纸质车票。

A、至票面发站开车前
B、至开车2小时前
C、24小时内
D、至中途站开车前

单选题 车站发售车票时,( )使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

A、不能
B、可以
C、特殊情况下可以
D、到站为同城车站可

单选题 暑运期间站、车( )应享受的防暑降温用品、饮料应及时供给。

A、客运人员
B、管理人员
C、全体人员
D、候车人员

单选题 ( )不可共用一个卧铺。

A、成人带儿童
B、成人与两个儿童
C、儿童与儿童
D、两个身高1.4米的成人

单选题 车站应对客运人员定期进行业务知识和( )安全教育。新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。

A、技术知识
B、安全知识
C、安全管理
D、技术安全

单选题 电话订票系统仅办理全价票、儿童票、残军票、学生票(规定售票时期)的预订,不办理( )往返票、签证及其他减价票票种的预订业务。

A、团体票、通票
B、通票、联程票
C、团体票、联程票
D、团体票、通票、联程票、

单选题 持( )的旅客,卧铺票只发售到中转站。

A、直达票
B、直达票、通票
C、通票
D、车票