单选题 《规范》中对客运安全规定要求，有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、作业车辆（设备）坠入站台、食物中毒、重大疫情'、旅客人身伤害（）等非正常情况时，及时启动应急预案。

单选题 （）乘车证的有效期间为三个月。

单选题 （）行为自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

单选题 （）、站台设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒。

单选题 普速大型（）车站播报采用自动语音合成方式。

单选题 （）可以作为铁路有效乘车凭证使用。

单选题 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用，身体损害和（）时，有效期从发生事故的次日起计算。

单选题 持失效车票乘车、（），按无票处理，还需加收已乘区间应补票价50%的票款。

单选题 持用录取通知书、（）的学生可通过车站窗口、自动售票机核验优惠资质。