多选题 《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定动车组列车客运保洁方式分为（ ）四种形式。

单选题 《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》重点旅客需要的服务涉及对方站车时，应提前通过( )电话通知对方。

单选题 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中发现旅客携带品超重时，对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克（ ）元 核收运费，不足1千克按1千克计算。

单选题 《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车始发前和中途停站时，（ ）需在厢门口立岗。

单选题 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中，旅客如在香港西九龙到站后超过（ ）分钟声称误乘、误降，均按无票处理。

单选题 《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中，旅客办理改签、退票时，按照（ ）的汇率计算票价。

单选题 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中，儿童票按照相应座席（ ）的50%。

单选题 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中通过12306网站购票时发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前（ ）。

单选题 《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中退票时，在车票开车时间前48小时内办理退票的，退票费按车票票价的（ ）计 算。