单选题 下列关于职业技能的说法中,正确的是( )

A、 掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平
B、 掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任
C、 掌握一定的职业技能,有助于从业人员调高就业竞争力
D、 掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质
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单选题 社会主义公民道德建设的基本原则是( )

A、爱国主义
B、社会主义
C、功利主义
D、集体主义

单选题 以下关于人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是( )

A、每个从业人员都应该以德为先,做有职业道德的人
B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的

单选题 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )

A、有职业道德的人一定能够胜任工作
B、没有职业道德的人干不好任何工作
C、职业道德有时起作用,有时不起作用
D、职业道德无关紧要,可有可无

单选题 中共中央提出的科学发展观是指( C )

A、以效益为本,效率第一,公平第二的发展
B、以人为本,公平第一,效率第二的发展
C、以人为本,全面,协调,可持续的发展
D、以企业为本,全面,健康,科学的发展

单选题 以下做法中,不属于诚实劳动的是( )

A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品
C、经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就完成了
D、员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本

单选题 在下列做法中,符合举止得体要求的是( )

A、态度谦卑
B、感情热烈
C、行为适度
D、举止随意

单选题 关于“跳槽”现象,正确的看法是( )

A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事,任何企业无权干涉
D、“跳槽”有利有弊,能够开拓员工的视野,增加他们的才干

单选题 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )

A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象,想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会