判断题

招商政策不兑现：汇报领导处理，了解是否是招商欺骗还是客户自己理解有问题， 对所承诺政策要及时兑付，并对承诺人做出处罚；

单选题 建档流程由什么岗位负责流程的提请？

判断题 客户签约盖章流程：客户洽谈成功——主谈判手草拟合同，确定交款金额——接待人员拿 pos 机刷款或带客户到财务刷款——  主谈判手和客户沟通合同细节——客户确认无误签字——身份证复印，OA 开始走流程——OA 程序走完，拿合同到集团盖章——合同盖章寄给客户？

单选题 渠道拓展部报备客户食宿需要找哪个部门？

判断题 售后服务处理流程：客户反映售后问题——找到问题的所属职能部门——沟通部门负责人处理——明确处理时间、处理方案    告知客户处理时间——汇报售后部门或监管部门进行监督处理 规定时间内处理完毕——客户满意度调查？

单选题 未按照流程制度一经查实，一次多少元负激励？

单选题 渠道拓展部上班时间要早于正常上班多少分钟，不迟到、不早退、不无故旷工？

单选题 新商微信对接群是由谁来建群的？

判断题 接待参观流程：确定客户来访时间及到站点—— 报备行政登记——  提前安排车辆及住宿（领住宿单）——  提前 10 到 15 分钟到车站等待客户 —— 车辆接待到公司—— 到接待室休息并简单沟通—— 对接导视进行车间—— 带客户展厅参观—— 带到接待室铺垫谈判手介入全程谈判签约过程；