多选题 找上门来只是最终投诉的结果,实际上投诉之前就已经产生了潜在化的抱怨,以下属于投诉的起因的是( )
A、设备设施故障影响出行;
B、服务人员态度不佳,服务质量问题;
C、乘客对于企业经营方式及策略的不认同;
D、乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
多选题 施工负责人是指办理施工作业请/销点登记并在现场对( )全面负责的人员。
多选题 运营前检查再PSL盘测试互锁解除功能时,行车值班员须与值班站长做好双人联控,当互锁解除钥匙操作至“操作允许”位时,以下设备能监控到该操作的有( )
A、IBP盘
B、现地控制工作站
C、ISCS站台门系统模块
D、运行图显示工作站
E、CCTV
多选题 以下选项中属于车站服务部节能降耗工作范畴的有哪些?
A、车站公共区照明
B、车站公共区广告照明
C、车站设备房照明
D、区间照明
多选题 女员工可佩带的饰物包括( )
A、宽度不超过2mm的手链
B、耳钉一副(直径不超过5 mm)
C、婚戒一枚(宽度不超过5mm)
D、风格简约的手表一只
多选题 擅自作业是指( )所进行的作业。
A、无施工计划
B、未按施工计划范围作业或未经批准请点
C、擅自进入相关场所
多选题 下列属于1号线正线接触网供电分区编号的是( )
A、1A01
B、1A03
C、01B02
D、01B03
E、1B01
多选题 运营前检查值班站长在执行PSL测试时,行车值班员应检查如下哪些设备来确认站台门状态?
A、现地控制工作站
B、运行图显示工作站
C、IBP盘
D、ISCS
E、FAS立柜