单选题 《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应当达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数应为（）以上。

单选题 服务申请工单中的其他服务申请类业务处理总时限（ ）个工作日。

单选题 用电服务需求：欠费复电登记为（ ）小时内为客户恢复送电，送电后（ ）个工作日内回复工单。

单选题 只影响一个台区的停电信息应选电压等级为（ ）。

单选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户举报、意见（建议）业务诉求后，各单位应在（ ）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

单选题 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（）分钟，农村地区（）分钟，特殊边远地区（）小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（）小时，农村地区（）小时。

单选题 接省公司要求：使用（ ）系统发送停电信息。

单选题 举报、意见（建议）工单类业务处理总时限（ ）个工作日。

单选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务（ ）内为客户恢复送电，送电后（ ）内回复工单。