判断题 客户持二代身份证办理挂失业务时，柜员必须将身份证正、反面复印在同一张 A4 纸上扫 描上传。(　　)

判断题 会计原始凭证（含银行打印凭证及客户提交的外来凭证）的保管期限是 30 年。(　　)

判断题 存放同业账户记账人员可同时保管存放同业账户档案资料(　　)

判断题 会计档案都必须保存纸质档案。(　　)

判断题 客户服务经理指导客户在智能机具办理业务时，可代客户选择菜单路径，进入交易主界面。 (　　)

判断题 存放同业账户法人名章与财务专用章可由同一人保管(　　)

判断题 集中式处理的离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。(　　)

判断题 企业财务人员通过电话联系网点对公柜面，要求查询该单位账户过去一周的资金收付情况， 客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后，在核心系统发起交易明细查 询并在电话中将结果告知对方。(　　)

判断题 对于老年人服务过程中确实存在不便、智能设备使用存在困难、确需代客操作的特殊情况， 银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理，并对业务办理全程录音录像（确保 清晰完整），保存电子档案，保证客户办理业务出于本人真实意愿，签署的业务凭证具备法 律效力。(　　)