单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，臂章佩戴在（）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，一般旅客免费携带品的重量是（）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》补收运费时，不得超过本次列车的（ ）。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客携带的超重、超大的物品价值低于应补收运费时，可按物品价值的（）核收运费。

单选题 《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客遗失物品超过免费运送重量时，如仍然需通过铁路转送时，只办理行李车转送，到站按（）补收运费。

单选题 《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，列车上发现旅客遗失物品，不能判明旅客下车站时，该物品移交列车前方站或（）

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐动车组列车时，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。