单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

A、 短信
B、 邮件
C、 书面
D、 电话
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单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》,高压客户供电方案答复期限:单电源供电( ) 个工作日,双电源供电( )个工作日。

A、5;15
B、10;20
C、20;30
D、15;30

单选题 根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至 2 个、5 个、9 个、15 个小时以内,或年均同比压缩( )以上。

A、6%
B、7%
C、8%
D、9%

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司( )至少组织开展一次明察暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明察暗访活动。

A、每年度
B、每半年
C、每季度
D、每月

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护( )的合法权益。

A、供电企业
B、客户
C、供电企业和客户
D、个人

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021 年年底前,实现城市地区用电报装容量( )及以下、农村地区( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、100kW;160kW
B、160kW;100kW
C、100kW;150kW
D、150kW;100kW

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件
发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

A、4
B、8
C、12
D、24

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,实现全国范围( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、100kW
B、160kW
C、150kW
D、120kW

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个、
( )个、5 个、11 个小时以内,或年均同比压缩 8%以上。

A、1;2
B、2;3
C、1;3
D、2;4