单选题 15、乔·吉拉德曾说过:“如果我们想把东西卖给某人,我们就应该尽自己所能去搜集关于他的有利于我们销售的所有情报。无论我们销售的是什么东西,如果我们每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,我们就不愁拜访不成功了。”这句话说明了什么?
A、 乔·吉拉德销售过很多产品
B、 在拜访前要充分了解客户的相关信息
C、 只要做好充分准备了,就一定能够达到拜访的目的
D、 乔·吉拉德是位营销大师
单选题 8、下面对电子名片的说法正确的是:
A、 电子名片是一种储存内容更全面,更快捷的电子“随身名片”
B、 电子名片利用效率不高,远远没有实体名片好
C、 电子名片不易储存
D、 电子名片只能再科技行业使用
单选题 11、根据客户拜访的相关内容,下面说法正确的是:
A、 了解客户公司信息的目的是为了击垮客户
B、 了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者
C、 在客户公司信息中,比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁
D、 了解客户财务状况,主要是了解客户有没有购买能力
单选题 10、关于拜访客户所携带的资料,下面说法正确的是:。
A、 携带的资料越详细越全面越好,最好把公司所有的产品资料都介绍给客户
B、 携带的资料越少越好,这样客户不会眼花缭乱
C、 第三方对自己公司的评价资料是说服客户的一大有效武器,所以一定要注意好好运用
D、 演示产品一般只是附带着演示,不能作为主要内容
单选题 12、根据客户拜访的相关内容,下面不属于客户公司信息的是:
A、 所属行业
B、 财务状况
C、 客户兴趣爱好
D、 业务状况
单选题 9、在拜访客户过程中,关于名片的运用说法错误的是:
A、 拜访客户时,递上自己的名片不单是对客户的尊重,同时也是一种礼貌
B、 拜访客户时,一定要携带高档一点的名片,以便收藏
C、 名片设计要有自己的特色,要美观大方
D、 名片显示的信息越是详细越好
单选题 14、根据客户拜访的相关内容,下面对了解客户个人信息的说法正确的是:
A、 是一种侵权行为
B、 是为了更好的了解客户,推荐我公司的产品
C、 是为了做市场调查
D、 为了和客户称为朋友
单选题 13、根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:
A、 社会关系
B、 专长
C、 主要信用状况
D、 客户隐私