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管理的本质是协调
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多选题 根据环境可控程度的决策分类:
确定性决策
风险性决策
不确定型决策
多选题 计划编制的过程:
制定计划目标
估量现状与目标之间的差距
预测未来情况
制定计划方案
实施和总结计划方案
多选题 管理的基本原则:
人本原则
系统原理
效益原则
适度原理
多选题 环境分析的方法:
PEST分析方法
迈克尔·波特(五种力量模型)
SWOT分析
情景分析法(脚本法)
多选题 不确定性情境下决策方案选择有四个基本标准:
乐观准则
悲观准则
等概率准则
最小后悔准则
多选题 影响决策的因素:
环境
组织的历史
决策者的特点
组织文化
多选题 管理活动的时代背景包括:
全球化
信息化
市场化
多选题 组织设计的影响因素:
战略
技术
规模
发展阶段