单选题 当车道发生堵车时，要让后面来车停止前行时，应（ ）

单选题 微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大

单选题 右臂向右平伸，手掌向前，这是（ ）信号手势。

单选题 下列收费员上岗时的表情不标准的有（ ）。

单选题 收费员上班时可以带（　　）

单选题 收费工作人员工作期间坐姿正确的是（ ）。

单选题 业务指标包括收费增收率、( )率、站车费率、漏征率、微笑率等。

单选题 收费员应提前（　）分钟到达票管室，做好岗前准备，清点票箱。

单选题 下列有关走姿标准不正确的（）。