多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，对容缺受理的客户，及时联系客户，告知客户需补充提交的资料清单，通过（）或（）等方式完成资料补收。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，根据办电（）进度，在系统中（）流转业务工单，如实记录办电时间节点。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户办理程序、（）及注意事项，协助客户办理相关手续；办理过程中，因（）造成业务办理受阻的，向客户做好解释说明。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，根据办电实际进度，在（）同步流转业务工单，（）记录办电时间节点。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，提前与客户预约()时间，按照（）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户（），协助客户办理相关手续。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，提前（）现场勘查时间，按照（）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户（），协助客户办理相关手续。

多选题 《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范中规定，根据办电实际进度，在系统中（）流转业务工单，如实记录办电（）。