单选题 已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

单选题 车站发生旅客（ ）疑似食物中毒的，通知属地卫生防疫站和公安部门。

单选题 对丢失乘车证者，除本人作出检查外，其他乘车证(全年定期、临时定期乘车证除外)每张罚款（ ）。

单选题 软席全年定期、软席乘车证的版面颜色为（）

单选题 客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的（ ）。

单选题 对丢失乘车证者，除本人作出检查外，临时定期乘车证每张罚款（ ）。

单选题 站车工作人员在工作中殴打旅客货主造成严重影响或轻伤以上伤害的构成（ ）。

单选题 对丢失乘车证者，除本人作出检查外，全年定期乘车证每张罚款（ ）。

单选题 乘车区间为广州--武汉的硬席往返乘车证可（ ）。