多选题 在站内组织故障旅客列车旅客换乘时，不能在同一站台换乘时，组织旅客通过（）或（）换乘。

多选题 （）等工作人员要根据席位调整方案，加强宣传引导，保障旅客及时正确乘车。

多选题 电梯发生故障，中间站值班干部通知（），客站区值班干部通知（）立即赶赴现场进行处置。

多选题 电梯突发情况引发旅客人身伤害时，车间值班干部还应第一时间通知（）、（）等相关单位，并现场广播寻找（），立即组织开展救治工作，同时按照旅客意外伤害处置程序留存相关证据。

多选题 旅客被困电梯轿厢内触按求救按钮后，五方对讲值守人员应立即接听求救电话，询问并记录（）、（）、（），并安抚乘客保持冷静，切勿擅自惊慌乱动，耐心等待救援。

多选题 自动扶梯发生意外情况，造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形时，值守人员要立即向电梯上的旅客进行提示：（）。

多选题 当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），防止踩踏事件的发生。

多选题 车底临时更换旅客席位调整，值班干部要对（）等信息进行核对，并通知相关岗位工作人员做好席位置换准备工作。