单选题 不准将应由（ ）的分界开关、配电自动化终端、计量装置等电网侧设备转嫁客户承担，增加客户投资。

单选题 在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后， 应第一时间主动（）告知客户检查（审核）结果、注意事项 并做好解释说明，切实履行一次性告知义务。

单选题 在办电过程中确因客户原因无法继续进行的，与客户充分沟通后终止流程并（ ）。

单选题 不准对外泄露客户用电申请、供电方案等（ ），以及用电设备、工艺流程等商业秘密。

单选题 与客户签订供用（购售）电合同及相关协议时，对于 （）、执行电价类别等重要条款，要与客户逐条核对 确认。

单选题 提前与客户预约现场勘查时间，按照（ ）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。

单选题 对容缺受理的客户，及时联系客户，告知客户需补充 提交的资料清单，通过（）或（）等方式完成资料补收。

单选题 不准违反业扩办电环节（ ）规定，拖延客户办电进度，拒绝、推诿客户办电咨询。

单选题 制定供电方案时，应严格执行（ ）规定，并与客户充分协商，合理确定电源点、装表位置等关键事项。